Media Markt: porque yo no soy tonto

Como dicen ellos "¡Que no te tomen el pelo!". Mucho ojo a los que os gusta comprar en Media Markt porque desde hace algún tiempo han cambiado su política de cambios y devoluciones sin informar al cliente sobre ello. Yo ya lo había oído hace meses, pero lo he confirmado hoy que he comprado un par de cosas. Salvo que leas el reverso del ticket de compra, todo parece seguir igual en los centros de esta cadena, exceptuando que la cola del servicio de atención al cliente ya no mide medio kilómetro como estábamos acostumbrados a ver anteriormente.

Antes tenías 15 días de plazo para devolver o cambiar el producto si no estabas satisfecho. Podías cambiarlo por otro igual si estaba defectuoso siempre y cuando el producto fuera con todos los accesorios en buen estado. Y si no te gustaba, pues te devolvían el dinero.

Ahora solo tienes 7 días para cambiar el producto. Ya no devuelven el dinero en ningún caso y solo te cambian el producto si viene con el embalaje "intacto y sin haber sido utilizado" (literal). En caso contrario, te lo comes con patatas. Da igual que lo abras y esté roto, no te lo cambian por estar abierto.

En fin, tened esto muy en cuenta porque supone menor seguridad a la hora de comprar ya que es difícil saber si el producto que compras viene en buen estado o, en cambio, no funciona y habrás tirado el dinero a la basura (perdón, a la buchaca de Media Markt).

Por mi parte, acaban de perder un cliente. Y espero que pierdan más, por rastreros.

servido por mujerteniaqueser 2 comentarios compártelo